Helhetlig medarbeiderutvikling og endringsledelse med OKR som målstyringsverktøy

Posten Bring sitt konsernfelles mål om å være den mest attraktive arbeidsplassen setter tydelig fokus på ledere og medarbeidere som alltid er i utvikling. For å lykkes i dette arbeidet implementeres et nytt konsept for medarbeiderutvikling og et nytt HR-system som understøtter utviklingsaktiviteter. Høy endringsvilje og vellykket implementering vil være forretningskritisk for å sikre nødvendig styring, engasjement og utvikling av ansatte i tråd med Postens overordnende forretningsmål. I den forbindelse hadde Posten Bring behov for kapasitet og kompetanse for å støtte dem med brukertesting og forenkling av prosesser og systemet innen implementering.

Implementering av nye prosesser krever endringsvilje i organisasjonen og vellykket brukeradopsjon forutsetter grundig brukertesting og tilpasning. Knowit var ansvarlige for brukertesting og pilotering på totalt 60 brukere. Innsikten fra pilot ble kapret og brukt til å forenkle brukervennlighet i systemet, samt sette retning for endringsledelse og effektive prosesser for utvikling. Knowit har videre utviklet en helhetlig plan for kommunikasjon og støttet utarbeidelse av opplæring tilpasset ulike prosesser og brukere.

Knowit har hjulpet til med å utvikle et medarbeiderutviklingskonsept basert på teori og beste praksis. Målet var å etablere strukturerte og tidsriktige prosesser samt en felles forståelse for utvikling. Dette skaper medarbeiderengasjement og sikrer konsistens i kommunikasjon og opplæring. Knowit har også fungert som en strategisk rådgiver for etablering av OKRs i fagmiljøene som arbeider med HR-utvikling i konsernet, for å sikre felles retning, klare prioriteringer og skape synergier på tvers.

Prosjektet har bidratt til tydeligere prioriteringer av mål, økt gjennomføringskraft, og lagt grunnlaget for å sikre vellykket implementering i organisasjonen. Den strukturerte tilnærmingen til brukertesting og pilotering, endringsledelse og tilpasset opplæring bidrar til å sikre økt brukeradopsjon og endringsvilje i organisasjonen.

En helhetlig tilnærming til medarbeiderutvikling bidrar til å skape en attraktiv arbeidsplass som tiltrekker og beholder talentfulle ansatte, samt en kultur for læring og utvikling som sikrer at selskapet er tilpasningsdyktig og fremtidsrettet. Implementeringen av OKR sikrer felles mål og retning, noe som bidrar til at fagmiljøene lykkes bedre med å hente ut synergi og effekt i leveranser. I sum fører disse tiltakene til en mer effektiv, innovativ og attraktiv organisasjon, som igjen øker Posten Bring sin konkurransekraft.

Vil du vite hvordan vi kan hjelpe deg?

Ta kontakt så hører du fra oss!