CASE
FJORD TOURS
Automagiske fjordopplevelser
FjordTours lager digital skreddersøm av Norges vakreste naturopplevelser. Knowit har fått det hele til å fungere.
UTFORDRING
Nye behov gjennom digital transformasjon
FjordTours har helt siden 1982 tilbudt reiser og opplevelser i fjord-Norge, inkludert klassikere som Norge i et nøtteskall® og Sognefjorden i et nøtteskall®. Selskapet er i dag en av de ledende leverandørene av reiseopplevelser og turpakker på Vestlandet, først og fremst rettet mot individuelle reisende.
I løpet av det siste tiåret har FjordTours vært gjennom en sterk digital transformasjon. Knowit ble hentet inn for å utvikle og designe nye nettsider, samt skreddersy et online bookingsystem.
LØSNING
Nytt design og skreddersydd bookingsystem
FjordTours, som til da hadde benyttet NSBs bookingsystem, sto i praksis overfor to valg: Velge et massivt system som kunne løse alt, eller bygge en moderne servicearkitektur bestående av en rekke mindre komponenter i en arkitektur av mikrotjenester. Valget falt på det siste. Arbeidet startet derfor med å lage et helt nytt og skreddersydd online bookingsystem tilpasset selskapet, som er eid av reiselivsaktørene NSB, Fjord1, Tide og Aurland Ressursutvikling.
Sammen med FjordTours har Knowit utviklet en IT-infrastruktur bestående av mikrotjenester. Prosjektet har ikke hatt noen klar start- eller sluttdato, men i likhet med sine internasjonale konkurrenter utvikles og forbedres systemet kontinuerlig.
Knowit har bistått både med rådgivning, prosjektledelse, utvikling og design, og jobber fortsatt med å sikre at FjordTours forblir en preferert leverandør av reiseopplevelser i Fjord-Norge.
Vil du vite hvordan vi kan hjelpe deg?
Ta kontakt så hører du fra oss!
Idun Storm
Salgsansvarlig
Knowit Norge